【头家开讲】没路走才会成功

O屯生活
2020
06/12
07:06

【头家开讲】没路走才会成功求知若渴的李成家,每天必定读完7份报纸才出门。李成家小档案出生:70岁家庭:已婚,育有2女现职:美吾华怀特生技集团董事长、中央银行理事学历:高雄医学院药学系、台北科技大学荣誉博士经历:美商必治妥业务代表、地区经理休闲:散步、唱歌座右铭:专心专业、量力而为经营心法:诚心、创新、斗志

「我们染髮剂市占率40%,第一名欸!日本、欧美品牌都做输我,祕诀就是8个字『专心专业、量力而为』,专心专业代表我事业没有乱做,量力而为公司才不会倒掉呀!」说起创业41年、公司年年赚钱,李成家掩不住得意。

 

适合比好更重要

他接着说:「我的思维是『以变迎变、稳健开创』,以变迎变就是预测跟準备,稳健开创是在安全的範围里做风险控管。我常讲,做事业30年成功、第31年失败,事业还是垮掉,所以『适合比好更重要』。」

信手拈来都是名言锦句,李成家脑内彷彿建有嘉言资料库,70载的人生精髓,短短几句话,汇聚大成。其实,李成家对形象在乎,拍照时总要再三确认摄影记者安排的角度,是不是符合董事长形象。但比起拍照,他更担心资讯落人后,每天清晨必读7份报纸才出门,举凡报名台大EMBA班、政大企家班,参与创业奖项都抢第一。

1948年,李成家出生于屏东东港东隆宫旁,一个开设电器行的家庭,28岁时白手起家,代理美国VO5洗髮精,并自创品牌美吾髮,推出染髮、洗髮、护髮、沐浴等系列产品。

1992年他引进美国连锁药局博登;为多角化发展,1998年公司由美吾髮更名为美吾华,跨足医药生技领域,转投资创立怀特新药公司,2008年又创立结合人工智慧,与癌症早期诊断技术的安克生医医材。目前3家公司均上市、上柜,去年集团共缔造14.78亿元营收。

创业之路看似顺遂,李成家却说自己一生挫折不断。「我第一志愿是屏东高中,但没考上,高一去考台南一中插班考。当时借住朋友家,第一次看到白白亮亮的洗脸台不会用,我漱口不敢吐,结果吐得人家地板都是,真是丢脸死,插班也没考上。」

 

桌球社长助谋职李成家(持牌者)就读高雄医学院时担任桌球社长,桌球也为他带来工作机会。(李成家提供)

李成家进入东港高中就读并加入桌球校队,还打进全省桌球锦标赛第3名;考上高雄医学院药学系后,他成了桌球社社长,意外为他「拍」下在美商必治妥的工作机会。

必治妥是当时台湾最知名的外商药厂,能击败上百人拿到工作,「因为主管认为,我当过桌球社社长,应该懂得人际应对。」李成家笑得开心:「其实我想当医生,因为念药学系都交不到女朋友,大家都想当医生娘啊!没想到念药学系现在做生物科技,人生塞翁失马焉知非福?」

1973年,李成家成为必治妥竹苗地区业务代表,「同乡长辈告诉我,公司规定一天跑12家,你就多跑2家;到负责的地区还要跟认识的长辈、同学打招呼,我的生意就这样跑出来。」

推销药品要拜访医生,李成家永远比竞争对手提早到、找医生闲聊。「你用推销的态度,医生头脑很清楚,他会抗拒。」李成家说:「我不做生意就跟他聊天,不让医生觉得,我今天是来卖药、教他用药的,否则有的医生会生气,觉得我哪需要你教?一谈上去,哇,他真的买很多,他买我的就不会再买别家的了。」

1976年,李成家(中)与必治妥同事陈文华(左)、李展福(右)合伙创业。(李成家提供)1992年李成家自美国引进连锁药局博登,多角化发展。

 

没品牌等于没根

在必治妥工作1年3个月,李成家升为地区经理,月薪含奖金2万多元,还享有配车待遇。1975年认识妻子蔡玉云,他靠长途书信、电话克服台中、台北的距离,抱得美人归,「她是我大学学长的小姨子,当时我要赶回新竹,我们在火车站遇到,一切都是缘份。」

1976年,李成家的大女儿李伊俐出生,他也与必治妥同事陈文华、李展福,3人各出资50万元创业成立美吾髮,事业正起步,李成家的父亲李景祥却因车祸意外离世。

「我是长子,从小就很独立,父亲突然离开,我更要自立自强。」李成家说:「那时,我差不多把所有的家当全都当下去。人喔,背水一战,没有路走才会成功。但我是创业后才告诉我妈,我在必治妥待遇不错,她很紧张,怕我会失败,倒是我岳父认为,创业也好,即便失败也比别人勇敢。」

推出适合东方人细软髮质的染髮剂,是美吾华市占第一的明星产品。(225~260元/组)创业初期,李成家代理美国VO5洗髮精起家。(翻摄网路)

离开必治妥前,李成家负责的业务从抗生素转为洗髮精,推销必治妥代理的绿野香波洗髮精。当时台湾洗髮用品,国产有耐斯洗髮粉、日系则有花王,美国进口的绿野香波引进美国原版广告,以舶来品形象抢攻市场,一度卖到市占第一。

看準抢得市场资讯的重要性,创业后,他咬牙买了1台要价4万多元的电话答录机,却也因语音留言,获得朋友请託洽谈美国雅涛公司VO5洗髮产品台湾代理权的机会,「如果没买答录机、没接到电话,等于错过做生意的机会。」

李成家说:「我一开始做绿野香波,后来做VO5,因为产品、市场跟经销商都一样,做起来驾轻就熟,公司第1年就赚钱,从没亏过。」

创业成功让李成家萌生自创品牌的念头。「没有自有品牌等于没有根、没有自主性,代理都是空中楼阁,随时会出事,所以我们的东西都往自有品牌发展。自有品牌就叫美吾髮,我们还不是做得这幺好?」

 

学霸女是兴业家

李成家个性谨慎,他要求主管提前半小时上班开早晨会报,41年来如一日,「我是很保守、很有前瞻性的,人家追钱要跑三点半,我从没跑过三点半,2个礼拜前钱还没进来,我就很紧张。」

早年台湾中小企业创业者众,李成家创业路上也感受许多人情冷暖,「有一次银行贷款的钱还没进来,我去合作金库找放款的襄理,对方凶我:没钱怎敢开支票?后来公司成功,我再也不跟银行借钱。有一次我在路上碰到那位襄理,他大老远就对我招手喊:李董、李董呀!这都是人生体会。」

2008年李成家创立安克医材,研发人员正在开发可侦测呼吸终止症的智慧医材。

洗髮精成功,李成家顺势推出系列产品,其中染髮剂市占超过40%,是台湾染髮剂的第一品牌。问他染髮剂的成功因素和研发过程,李成家三缄其口,仅说是处方适合东方人的细软髮质,能有效遮盖白髮,功劳则全给了早年的广告代言人、歌仔戏小生陈亚兰。

「以前老人家很喜欢陈亚兰,现在副董事长(长女李伊俐)来了,我们就找女星贾永婕开发年轻族群,这就是传承。」採访这天,李成家的大女儿李伊俐也陪同受访。

美吾华工厂位于桃园杨梅,员工约有100人。(李成家提供)

李成家逢人就介绍「这是我女儿、是接班人,我是创业家,现在她是兴业家。」这幺说不怕女儿有压力,反而想透过提早传承,让公司稳健经营,「她胆量很大,婚前跟她先生、我们总经理,2人来找我喝咖啡,问我她们婚后要不要到公司帮忙?」

「我告诉她:不一定,想回来再回来。」李成家说:「小女儿去年也想通回来帮忙,我不勉强她们,否则以后说我害她艰苦,我承担不起。」

 

回家不准谈公事

4年前离开外商银行、回到美吾华的李伊俐,说起话来温柔客气,没有一丝女强人的压迫感,「我先生10年前回来、我4年前回来,我知道父亲期待我们接班,但他还是给我空间决定。」

美吾华启动二代接班,具财会背景的李伊俐带来外商银行风险控管思维,也发展电子商务,「3年前我们跨足电商领域,推出森欧黎漾(SAHOLÉA)的网路原创新品牌,主打洋甘菊头皮养护,瓶身还可扫描QR Code查产品原料等资讯,包装更有质感,很受年轻女生喜欢,为老字号的品牌注入新能量,把品牌活化、年轻化。」

为提前传承,去年李成家(中)决定让长女李伊俐(右)接任美吾华怀特生技集团副董事长。李伊俐主导的森欧黎漾(SAHOLÉA)原创新品牌,主打洋甘菊头皮养护与沐浴露。(699元/组)森欧黎漾(SAHOLÉA)主打洋甘菊头皮养护与沐浴露,瓶身还可扫描QR Code,颇受年轻族群欢迎。

李成家自嘲以前英文不好,没考上台大是他此生缺憾,所幸2个女儿争气,从北一女念到台大,2个女婿也是台大毕业,「大女儿当时考上北一女,我高兴得都哭了,想说我女儿怎幺这幺厉害?」

坐在李伊俐旁,听着当年让他感动流泪的大女儿,如今已能对他的事业侃侃而谈,李成家满脸欣慰。问他会不会捨不得女儿辛苦?他直喊:「当然啊!可是我们副董事长能力不输男生,我考验了3年,去年才让她接班,但我要求回家不谈公事,家人嘛!还是要轻鬆点。」言谈间尽是疼爱。

自称个性保守的李成家,提起2个宝贝学霸女儿,满脸欣慰、得意。后记:高歌一曲解千愁

10年前,李成家在医生建议下,每日健走85000步养身。除了规律运动,他的另一个纾压祕诀是假日与朋友高歌欢唱。

「我们有10对夫妇,每2週请老师上课教唱歌,我现在能唱几百条歌。」李成家透露,近期学唱的包括周杰伦的〈青花瓷〉、电影《我的少女时代》主题曲〈小幸运〉,自豪国、台语流行歌都难不倒他。

「有压力,唱歌可以纾压;心情好,唱歌更快乐。」李成家眉飞色舞地说:「任何事情都有解决方法,最坏也就尽人事、听天命,船到桥头自然直。好好睡觉,明天太阳还是会出来,千万不要操烦、睡不着。」出口成章的老董,谈唱歌又是成串名言录,闻者只能佩服了。


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